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芜湖旭日天都项目入伙工作首战告捷

来源: 发布时间:2015-02-09 11:17:44 浏览次数:1


 

旭日天都是芜湖市大型安置小区之一,是公司在芜湖接管的第二个项目;此安置小区,是政府十分重视的民生工程。小区共分为八个组团,其中六个组团为住宅,一个组团为商业,一个组团为学校。旭日天都小区共有住宅67幢,152个单元,总户数为8566户,均为层高17层以下的小高层。本次交付的是第一、六组团共222685套安置房,其中:一组团1155户,六组团1530户。

总公司非常重视此项目,专门从深圳调派了一批骨干人员进行支援,以确保这次入伙工作顺利开展。由于入伙在即,时间紧迫,1024日政府主持召开入伙工作协调会,25日和26日分公司组织人员进行房屋、设施设备验收工作,27日进行入伙工作的现场安排、钥匙分类等,各项工作在分公司总经理张高峰和项目经理陈存贵的安排下紧锣密鼓的进行,有条不紊。

20131028日,正处金秋十月,秋高气爽的日子,暖阳柔柔的照耀着大地,旭日天都安置小区于迎来了第一批业主,亟待入住的业主门满怀喜悦的心情早早来到小区排好队准备办理入伙手续。上午8:30芜湖旭日天都安置房入伙工作正式拉开序幕,此次入伙工作为期6天。


旭日天都安置小区入伙宣传横幅

为防止在交房期间发生意外事故,从深圳调派的专业安保队伍经过两天对现场的熟悉,整装上阵,增加了现场安保力度。分公司从人员的分工、物品的配备、现场的布置、安全隐患的排查等等,每一个环节都经认真考虑,任何一个环节的闪失都可能给现场工作带来巨大阻力,所以不容疏忽大意。


张高峰总经理与施工方沟通以及处理现场突发事件

入伙工作紧张而有序,每个人都肩负重要使命,甚至一个人有时要顶几个人的岗位,忙得废寝忘食。安置小区的业主大多是上了年纪的老人,每一个程序我们的工作人员都会耐心地向他们做好解释和引导工作,尤其是收费环节,需预收一年的管理费、二次供水押金、和装修垃圾清运费,有些业主存在疑问,我们的工作人员会一直保持热情的态度去服务,直到让业主满意为止。一天下来,每个人都为接待了大批业主而感到高兴,精神丝毫不减,这就是龙城精神。


物业工作人员正在忙碌地为业主办理手续


安保人员正在验证业主身份并发放出入证


虽然入伙前各项准备工作已经做到充分考虑,但在实际操作中还是发现有很多需要改进的地方,比如:有业主为抄近路践踏草坪,我们的工作人员发现后及时给予提醒并制作温馨提示牌;业主大多年纪较大,防止长时间站立排队身体吃不消,我们现场工作人员及时增加凳子以供休息等等。我们的工作在不断改进和完善,用心服务,用我们的真诚去打动业主。


秩序维护队长及时为业主送上凳子


安保人员维持现场秩序

截至112日,此次入伙工作已圆满完成,达到了预期的效果,得到了芜湖政府的充分肯定,并号召芜湖其他物业公司向我们学习。我们必须再接再厉,做好每一个细节工作,为后续几个组团的入伙工作打下坚实的基础。用我们的热情、周到的服务去感染每一位业主,让他们了解龙城、记住龙城、相信龙城,让龙城的精神、龙城的品牌深入到每一位业主的心中。我们要加大努力,做好物业管理的宣传和推广工作,让龙城物业成为芜湖的标杆。

(注:一、六组团可以理解为一期和六期)

 

旭日天都物业服务中心

二〇一三年十一月四日